Bu metin sektörde yaygın uygulamaya göre hazırlanmış bir taslaktır; yayımdan önce hukuki olarak gözden geçirilmesi önerilir.
1. Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Karinna Kayak Okulu (“Okul”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Karinna Hotel, İkinci Gelişim Bölgesi, Uludağ / Bursa · E-posta: info@karinnakayakokulu.com · Telefon: 0224 285 23 31
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
- Müşteri işlem: ders türü, seviye, kişi sayısı, ders tarihi ve saati tercihi, öğretmen tercihi, ön kayıt, ders ve kiralama kayıtları, talep ve şikâyetler
- İşlem güvenliği: IP adresi, form gönderim zamanı, çerez kayıtları
- Finans: ders ve kiralama bedelinin tahsili için gerekli bilgiler
3. İşleme amaçları
- Ön kayıt ve iletişim taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması
- Derslerin planlanması, öğretmen ve saat uygunluğunun belirlenmesi, ders ve kiralama hizmetinin yürütülmesi
- Ücretlendirme, tahsilat ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
- Talep, öneri ve şikâyetlerin yönetilmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (e) ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Analiz çerezleri ve varsa ticari elektronik ileti gönderimi yalnızca açık rızanıza dayanır.
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki ön kayıt ve iletişim formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır. Ön kayıt formundaki bilgiler, derslerin planlandığı okul yönetim sistemimize aktarılır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişilere, barındırma (hosting) ve e-posta hizmet sağlayıcılarına, hukuki uyuşmazlıklarda avukatlara ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Bizimle WhatsApp üzerinden iletişim kurmanız hâlinde paylaştığınız bilgiler ilgili uygulamanın sunucuları aracılığıyla iletilir; bu iletişimi tercih etmeniz bu aktarım için verdiğiniz açık rıza niteliğindedir. Analiz çerezlerine onay vermeniz hâlinde site kullanım verileri Google Analytics hizmeti kapsamında yurt dışında işlenebilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır; süre sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Derse dönüşmeyen ön kayıtlar en fazla iki yıl saklanır.
8. Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak yukarıdaki adresimize iletebilir ya da info@karinnakayakokulu.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.